> 價格異議，對某種產品價格有異議
我公司16年致力于醫療器械批發配送物流行業，市場定位大中額醫療器械批發業務，長期穩坐華中地區醫療器械一級批發商龍頭地位，利康生產一線廠商產品，2000多品種、4000多個品規，在產品價格上，利康有信心。只有廣大客戶支持下，利康才能有更優質的服務，更合理的價格服務大眾。
> 發貨途中出現包裝盒其他玻璃制品的產品的損壞
產品包裝及發貨包裝完全有利康倉儲部掌控，倉儲部里有工作經驗達10年之久的老員工檢查驗收工作，一旦出現包裝和產品損壞的問題，我們公司也會提供高效售后及換貨等一系列服務。
> 產品品種，產品質量難盡人意
科學技術的發展日新月異，從而使醫療器械產品的更新周期縮短，產品更新快。因此，作為醫療器械經銷商的我們也要及時的適應市場的變化，竭盡全力的滿足顧客的需求，對于出現的質量問題，我們會盡快與顧客，廠家進行溝通，促使生產廠家生產出符合市場需求的優質產品，起到一個經銷商應起的經銷，反饋，服務的功能。
> 客戶表達不清，出現開錯產品問題
客戶表達不清，出現開錯產品問題， 由于醫療器械產品的類別及廠家眾多，使之出現客戶難出表達產品現象，利康開票員工都有5年以上工作經驗，她們對醫療器械認知度高，敬崗愛業，為人熱情，善于溝通，開票員工都會積極耐心的與客戶交流溝通，一旦出現開錯產品問題，利康人也會積極面對，為客戶提供換貨服務。
> 發貨會不會出現不及時現象？
醫療器械常見問題，發貨會不會出現不及時現象!利康的長期合作伙伴知道發貨到貨的原則是“本市的客戶，今天報的計劃，明天到，省內外的客戶，今天報的計劃，下午統一發貨，根據不同物流公司和路程到貨。”利康竭盡所能為客戶服務。
